坑爹的联想。

坑爹的联想yoga 13 ,坑爹的联想阳光雨露……,

总觉得新买的yoga 13摄像头有问题,在光线稍微变暗的情况下,摄镜头人像会变成黑白。5月份的时,就曾去维修站检测不出个所以然来,说要维修也可以,摄个摄镜头看下,如果真要换的话,需要15天左右(因为是美版),当时觉得麻烦,就没有去维修(此时,可以全球联保)。

前些天,和人QQ视频,因为总是黑白的,心里头有疙瘩,又去维修站,坑爹的过程就在这个时候发生:

在维修站,工程师检测下摄像头,说这款电脑就这样,光线偏暗的时候,就会变成黑白图案,(此时,电脑还完好)

在这时,旁边也有个顾客也是用yoga13,我就离开柜台,电脑就留在工程师这里,和旁边的顾客在休息区讨论她的yoga13是否存在这个问题……,过了5分钟,我去工程师那边取回电脑,并在休息区打开时,发现屏幕彻底花屏,显示器损坏,我急忙询问工程师,工程师拿去检测,说屏幕坏了,需要彻底更换。于是矛盾就产生了。

问:怎么屏幕变成这样了?

答:刚刚我也没有动电脑啊,我也不清楚。

问:那拿怎么会这样?……

这时候,旁边一个2B的工程师就嚷嚷说,是不是你屏幕本来就坏了啊

顿时,我火了,你以为我讹你啊,刚刚检测的15分钟,电脑都在你这里,也一直你操作,屏幕一直正常,我离开5分钟,电脑屏幕坏了,你却说有可能本来就坏的,啥逻辑啊,弄的是我无理取闹,呃你一样。

对方回答,我可没有那么说,数码产品就这样。再说了,我这里有监控。

我说:好啊,那我们看监控,

对方回答:领导不在,监控不能看!

我说:刚刚不是你说有监控吗?那先看监控,

那男的回答:监控不是你想看就可以看的!!

听到这语气,彻底火大。。。火冒三丈!这话,啥意思啊?什么叫监控不是你想看就可以看的。我东西在你这边,被你弄坏,至少你要给我一个交代,而不是说,监控不是我想看就不能看的。至少总要给我一个合理的介绍,

对方回复,我不是和你说了嘛,数码产品有可能就是这样。

这时候,对方说,我又没有说不帮你维修,反正可以保修。。。。让我电脑留下,再检测下。说明天给我答复。

于是,电脑就放那边。过2天后,一直没有联系我,电话联系,一直推脱。2天后,我上门理论。我还是那个理由,看监控,,我离开的5分钟,发生了什么……

对方,依旧推脱监控不能随便观看,后来没辙,让我下午过来观看。

下午,我再次来到维修站,对方说监控可以看了,然后对方拷贝出一段视频到一台工程机上,然后给了看一段视频,画面上,工程师把我电脑放在平台上,然后在我电脑上。叠放这其他电脑,并当做平台在上面检测其他电脑……。

我说,是不是你叠放的时候,碰坏了电脑。。。

对方说,你的电脑有那么脆弱吗?

我回,电脑脆弱不脆弱,那要问你啊,是你们联想的产品啊,我怎么知道。

我说,监控视频我要拷贝回来,我回去仔细看下,对方坚决不让我拷贝视频。

对方说,我们有规定,不能拷贝……后来说,电脑屏幕给我换掉吧。然后就正常下单维修了,这时,问题又出现了,因为是美版的机器,需要注册全球联保,但全球联保,又只能在出现故障的时候才能注册,当时,对方告诉我,现在政策改了,海外特价机器不能全球联保了,政策从10月份开始调整了,。。。。

然后致电联想客服,对方回复,政策在10.1的时候已经调整,海外促销机型,只能当地维修~~!!!!!!!!!!!

我说,这电脑是你你这里弄坏的啊,你至少总有个说话吧,对方说,只能自费,没有办法。又争论了半天,,,没辙,只能自费,他说更换屏幕的话1280元左右,我说好吧,

第二天,对方又说要2280元才可以。。。说美版机器,他们没有能力检修。。。。

又是扯淡了半天,这时候旁边的店员说,去颐高弄弄几百就可以了,因为比较急,想拷贝文件出来,所以就把电脑给取回了。

因为电脑里,有很本 企业画册,整整忙活了1个月,已经订好就要安排印刷。不能拖延。所以比较急。

后来就去颐高维修了。。~~~事发地点,北京阳光雨露 杭州湖墅南路 维修点(联想子公司)

现在想想就火大~!!!!!!!!!!!!!!!什么狗屁啊。。

第一次购买联想产品,也将是最后一次购买联想东西!!!什么玩意啊。什么叫电脑产品有可能就这样,

相同的型号笔记本,在国内买11000 在美国卖个6000 ,还号称中国企业,我操!!

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  1. 尚吾网说道:

    来访了,留个脚丫,支持下

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